Обмен и возврат.

Мы продаем полки высокого качества и уверены, что вы будете абсолютно довольны вашей покупкой , а особенно тем стилем, который вы легко создадите с ее помощью.

Тем не менее:

Мы ответственно декларируем, что вы можете вернуть нам не использованный дисплей в течение 30 дней с момента получения БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН

Мы просим отнестись с пониманием, что мы принимаем как возврат только совершенно не использованные, не поврежденные полки, без следов внешних воздействий, не декорированные дополнительно Вами и Вашими детьми, домашними животными и атмосферными осадками.

Наши полки уникальны, поэтому , чтобы сделать возврат вам совершенно нет необходимости сохранять товарный чек и этикетки. Мы только просим сохранить упаковку, чтобы не нести риски повреждения полки при возврате.

Важно! Если Вы решили вернуть нам полку по любой причине, обратитесь на нашу электронную почту orderback@samling.ru для получения бланка возврата! Без оформленного бланка возврата полки самлинг назад не принимаются, возврат денег не может быть осуществлен!

Возврат полки можно сделать следующими способами:

- Самостоятельный возврат в офисе или пункте самовывоза Продавца.

Вы может самостоятельно вернуть не подошедший товар в нашем офисе по адресу: г. Москва, ул. Станиславского 29, стр 2. Офис 14 или в пункте самовывоза.

Важно! Для возврата в офисе или пункте самовывоза обратитесь на нашу электронную почту orderback@samling.ru для получения бланка возврата! Без оформленного бланка возврата полки назад не принимаются, возврат денег не может быть осуществлен!
- Возврат почтой или транспортной компанией. Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой или транспортной компанией, при возврате Клиент оплачивает обратную доставку;

- Возврат курьером, вызов курьера (только Москва). Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 300 рублей в пределах МКАД далее 25 рублей за один километр. Исключением является случай, когда возврат осуществляется вместе с доставкой нового заказа. Если Вы хотите вернуть товар из предыдущей доставки, Вам необходимо связаться с нашими операторами по телефону: +7 (495) 201 53 10

Возврат денег Покупателю осуществляется в течение 10 рабочих дней. Способ возврата денег обычно совпадает со способом оплаты.


Гарантия на полки Samling.

· Срок гарантии изделия 18 месяцев со дня его изготовления

· При соблюдении всех условий, срок службы дисплея _10_ лет.

· Гарантия действительна при предъявлении талона, полученного вместе с изделием.


· Гарантия не распространяется на изделия:

потерявшее товарный вид полностью или частично в результате несоблюдения правил эксплуатации и ухода; вышедшие из строя в результате механических, химических и иных повреждений, причинённых владельцем либо третьими лицами;

-использования не по назначению,

-самовольного ремонта изделия,

-когда повреждения или неисправности вызваны стихийным бедствием (пожаром, затоплением и т.д.).

· Несоблюдение условий эксплуатации, повлёкшее возникновение недостатков изделия, является основанием утраты права на гарантийное обслуживание

· Претензии по внешнему виду изделия, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при получении изделия.